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Herzlichen willkommen bei Energie Service Nord

Wir stellen uns vor:

Energie Service Nord ist ein anbieterunabhängiges Unternehmen, dass im Strom-, Gas- und Telekommunikationssektor tätig ist. Das Thema wechseln ist in diesen Bereichen mitlerweile alltag für viele Menschen. Für diese ist es wichtig nicht die überteuerten Grundversorgertarife zu zahlen.

Unsere Außendienstmitarbeiter sind darauf geschult, Kunden wärend des Wechsels zu betreuen und zu beraten um Komplikationen zu vermeiden, Tarife zu vergleichen und Energiespartips zu geben.

Auch nach dem Wechsel treten oft viele Fragen und Probleme auf, daher sind unsere Außendienstmitarbeiter auch nach dem Wechsel gerne Ihre festen Ansprechpartner. Durch unsere bisherigen Bestandskunden haben wir die Erfahrung gemacht, dass es vielen Wechslern wichtig ist auch nach dem Wechsel weiterhin über Tarifänderungen informiert und gegebenenfalls davor geschützt zu werden. Daher gehört dies zu unserem kostenlosen Kundenservice.

Zu Ihrer Sicherheit

Quallitätsbogen
Mit dieser Checkliste werden die wichtigsten Punkte des Auftrages noch einmal mit Ihnen besprochen und Sie unterschreiben dafür, dass sie alles verstanden haben.
Qualitätsanruf
unser hauseigenes Callcenter führt einen Quallitätsanruf durch, dieser wird aufgezeichnet und es werden erneut alle Daten und Punkte des Auftrages widerholt mit anschließender Benotung des Mitarbeiters.
unsere Partner kontrollieren
stichprobenartig können Sie von einem unserer Partner angerufen werden um eine Kontrolle unserer Arbeit Quallität zu haben
Sie sind auf der sicheren Seite
außerdem unterliegt jeder Auftrag/Vertrag dem GBG und daher dem Widerrufsreht für Haustür- und Internetgeschäfte je nach Abschlussart ihres Auftrages/Vertrages